售后政策
售后政策
宝呦优承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
一、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因。物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
二、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。
1、判断实际收货日期规则：
按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2、在商品无任何问题情况下，宝呦优承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1.任何非宝呦优出售的商品（条码不符）；
2.过保商品（超过三包保修期的商品）；
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5.其他依法不应办理退换货的。
